Política de privacidad y ‘cookies’

I. Definiciones
Todos los nombres escritos con letra mayúscula corresponden a las definiciones contenidas en el Reglamento de la Tienda online, del que este documento es un adjunto.

II. Información general
1. La política de privacidad y las ‘cookies’ se aplican al procesamiento de datos personales por parte del Vendedor – TYTAX INTERNATIONAL LLC (datos completos en el Reglamento de la 2. La tienda online realiza funciones de obtención de información sobre los clientes y su comportamiento de la siguiente manera:
a. a través de información voluntariamente ingresada en formularios,
b. guardando archivos de cookies en los dispositivos finales (llamados «cookies»),
c. mediante la recopilación de registros del servidor web por el operador de alojamiento de la Tienda online (necesario para el correcto funcionamiento del sitio web).

III. Información en formularios.
1. TYTAX INTERNATIONAL LLC recopila información proporcionada voluntariamente por el Cliente.
2. TYTAX INTERNATIONAL LLC puede guardar automáticamente información sobre los parámetros de conexión (registro de tiempo, dirección IP).
3. Los datos en el formulario no se ponen a disposición de terceros de otra manera que no sea con el consentimiento del Cliente, a menos que se especifique lo contrario a continuación (resultado de la ley).
4. Los datos proporcionados en el formulario se procesan con el propósito resultante de la función de un formulario específico, por ejemplo, para procesar el Registro (creación de cuenta) o el proceso de Pedido (pago, envío, reclamo).

IV. Información sobre archivos de ´cookies´
1. La Tienda online utiliza archivos de ‘cookies’.
2. Los archivos de «cookies» son datos de TI, en particular archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del Cliente y están destinados a usarse en el sitio web de la Tienda online. Las «cookies» generalmente contienen el nombre del sitio web del cual proceden, su tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.
3. La entidad que coloca archivos de «cookies» en el dispositivo final del Cliente y que obtiene acceso a ellas es el operador de la tienda online TYTAX INTERNATIONAL LLC.
4. Los archivos de ‘Cookies’ se utilizan para los siguientes fines:
a. crear estadísticas que ayuden a comprender cómo los Clientes de la Tienda online utilizan las páginas web, lo que permite mejorar su estructura y contenido;
b. mantener la sesión del cliente (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el Cliente no tiene que introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina de la Tienda online;
c. identificar el perfil del Cliente para mostrarle materiales personalizados en redes publicitarias, en particular la red de Google.
5. Como parte de la Tienda online, se utilizan dos tipos básicos de archivos de «cookies»: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de «sesión» son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del cliente hasta que se desloguea, abandonando la página web o apagando el software (navegador web). Los archivos de cookies «persistentes» se almacenan en el dispositivo final del Cliente durante el tiempo especificado en los parámetros de los archivos ‘cookie’ o hasta que sean eliminados por el Cliente.
6. El software para navegar por sitios web (navegador web) por lo general, de forma predeterminada, permite el almacenamiento de ‘cookies’ en el dispositivo final del Cliente. Los clientes pueden cambiar la configuración en este ámbito.
El navegador web permite eliminar las ´cookies’. También es posible bloquear automáticamente los archivos ‘cookie’. Se proporciona información detallada sobre este tema en «ayuda» o en la documentación del navegador web.
7. Las restricciones en el uso de archivos ‘cookie’ pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en las páginas web de la Tienda online.
8. Las ´cookies´ colocadas en el dispositivo final del Cliente pueden ser usadas también por anunciantes y socios que cooperan con la Tienda online.
9. Las ´cookies´ pueden ser usadas por las redes de publicidad, en particular la red de Google, para mostrar anuncios adaptados a la manera en la que el Cliente utiliza la Tienda online. Con este propósito, pueden guardar información sobre la ruta de navegación del cliente o el tiempo
que permanece en una página dada.
10. El cliente puede no dar su consentimiento para el procesamiento de «cookies» al no aceptar el consentimiento para su procesamiento que se muestra en la web (esto puede resultar en un funcionamiento incorrecto de la página web).
11. En cuanto a la información sobre las preferencias del cliente recopilada por la red de publicidad de Google, el Cliente puede ver y editar la información derivada de las «cookies» utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.

V. registros del servidor
1. La información sobre el comportamiento de algunos Clientes está sujeta al registro en el servidor. Estos datos se utilizan únicamente para administrar la Tienda en línea y para garantizar el servicio más eficiente de los servicios de alojamiento proporcionados.
2. Los recursos navegados se identifican por direcciones URL. Además, el registro puede estar sujeto a:
a. la hora de llegada del pedido o consulta,
b. tiempo de envío de respuesta,
c. nombre de la estación del cliente – identificación realizada por el protocolo HTTP,
d. información sobre los errores que ocurrieron durante la ejecución de la transacción HTTP,
e. La dirección URL de la página visitada anteriormente por el Cliente (referer link): en el caso de que la transición a las páginas de la Tienda online se realizara a través de un enlace,
f. información sobre el navegador del cliente,
g. Información sobre la dirección IP.
3. Los datos anteriores no están asociados con personas específicas que navegan por sitios web, en
En el sentido de la ley es anónimo.
4.Los datos anteriores se utilizan solo para fines de administración del servidor.

VI. Mouseflow
¿Qué es Mouseflow?
Mouseflow es una herramienta utilizada por más de 120,000 de nuestros clientes para analizar, comprender y mejorar las experiencias de los usuarios en sitios web.
La oferta de la herramienta incluye la reproducción de grabaciones, mapas de calor, embudos de conversión, formularios y campañas enfocadas en la retroalimentación.
Para obtener más información, visita: https://mouseflow.com/tour
¿Qué información recopilamos?
Cuando visitas nuestro sitio, se puede recopilar la siguiente información:
• Clics, movimientos del mouse, movimiento del cursor, desplazamiento.
• Tipo de navegaror
• Dispositivo (ordenador de escritorio/tablet/teléfono)
• Idioma
• Sistema operativo
• Resolución de la pantalla
• El tiempo empleado en la página web
• Navegación (dirección URL)
• Contenido de la página web (HTML)
• Proveedor del servicio de Internet, ubicación (ciudad, región, país)
• Teclado (no recopilamos cuentas no pertenecientes a la UE / EEE ni datos confidenciales: contraseñas, etc.)
• URL de referencia
• Tipo de visita (primera / retorno)
• Etiquetas y variables

Los datos se almacenan de 1 a 12 meses, según el plan de cuenta del cliente.
¿Qué puedes hacer?

Acceso a los datos
Si deseas recibir una copia de tus datos *, contáctanos en iod@tytax.com. Si no podemos hacer esto o responder en un lapso de tiempo oportuno, por favor contacta con Mouseflow en privacy@mouseflow.com.

Corrección de datos
Si deseas corregir tus datos personales *, contáctanos en iod@tytax.com. Si no podemos hacer esto o responder en un lapso de tiempo oportuno, por favor contacta con Mouseflow en privacy@mouseflow.com.

Eliminación de datos
Si deseas eliminar tus datos *, contáctanos en iod@tytax.com. Si no podemos hacer esto o responder en un lapso de tiempo oportuno, por favor contacta con Mouseflow en privacy@mouseflow.com.

Retirada de consentimiento
Si has dado tu consentimiento al procesamiento de información por parte de Mouseflow (en nuestro widget) y deseas deshacer el consentimiento anterior, contáctanos en iod@tytax.com y Mouseflow en privacy@mouseflow.com.

Resignación
Si no deseas ser rastreado, puedes retirar el consentimiento en:
https://mouseflow.com/opt-out
Gracias a esto, se guardará un archivo cookie en tu ordenador que evitará el seguimiento (hasta que se elimine).

* Mouseflow requiere que sus clientes no recopilen información personal. La información almacenada por Mouseflow debe ser anónima. Por lo tanto, puede afectar a tus derechos nombrados anteriormente o a nuestra capacidad para copiar, corregir o eliminar datos, ya que no es posible asignarte estos datos.

VII. Compartir datos
1. Los datos se ponen a disposición de terceros solo dentro de los límites legalmente permitidos.
2. Es posible que el vendedor deba compartir la información recopilada por la Tienda online con organismos autorizados sobre la base de demandas legales y en el ámbito de aplicación de esta demanda.
3. El vendedor puede que comparta los datos personales del Cliente con la entidad que adquiere los derechos y obligaciones del Vendedor como parte de la Tienda online.
4. Los destinatarios de los datos pueden ser entidades que proporcionan servicios de tecnología de la información al administrador de datos.

VIII. Seguridad de datos personales
1. La tienda online TYTAX INTERNATIONAL LLC se preocupa por la seguridad de los datos personales de los clientes, por lo tanto, siempre que se requieran datos personales, la conexión entre el cliente y el servidor se cifra. Gracias a esto, los clientes no tienen que preocuparse de que los datos enviados desde o hacia el servidor sean espiados, interceptados y utilizados por alguien.
2. El administrador de datos personales es TYTAX INTERNATIONAL, 48 Wall Street 11th Floor, New York, NY 10005 comuníquese con el Oficial de Protección de Datos: iod@tytax.com.
3. Los datos personales se han proporcionado de manera consciente y voluntaria y se procesarán solo para los fines descritos en los párrafos III.4, IV.4 y V.4 de este documento.
4. Sin consentimiento explícito, tus datos personales no se compartirán con otros destinatarios de datos, excepto con los subcontratistas de nuestros servicios de TI con el fin de mantener el sistema.

IX. Cambio, corrección, eliminación, procesamiento de datos personales.
1. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y que deroga la Directiva 95 / 46 / EC (normativa general sobre protección de datos) TYTAX INTERNATIONAL LLC proporciona a los clientes acceso gratuito a los datos personales, sus cambios, olvidos, correcciones y eliminaciones.
2. El acceso, el cambio y la corrección de los datos personales se pueden realizar en cualquier momento a través de la Cuenta del Cliente después del registro e inicio de sesión o mediante contacto con el Departamento de Servicio al Cliente.
3. En la cuenta del Cliente, después de registrarse e iniciar sesión, es posible retirar cada uno de los consentimientos expresados (p.ej. marketing, newsletter) al procesamiento de datos, sin incluir las «cookies» (consulte el elemento 8).
4. Toda la información sobre el acceso, cambio, corrección y eliminación de sus datos personales, puedes obtenerlos contactando a nuestro Inspector de Datos Personales: iod@tytax.com.
5. Si tienes alguna pregunta, por favor contacta con nuestro Inspector de Datos Personales: iod@tytax.com.
6. Tytax.com utiliza el procesamiento automatizado de datos personales, que es la evaluación del perfil para adaptar la oferta a las preferencias personales del cliente.
7. El cliente tiene derecho a presentar una queja ante el organismo de supervisión.
8. Una descripción de cómo retirar el consentimiento para el procesamiento de ‘cookies’ se encuentra en el párrafo IX de este documento.
9. Los consentimientos para el procesamiento de datos personales siempre tienen un plazo de tiempo para el que son aplicables, si no se especifica este plazo, hasta que se revoque el consentimiento; y después de dicha cancelación, por el período establecido para las reclamaciones del controlador de datos, a menos que la limitación tenga lugar sobre la base de otras disposiciones legales que no sean el consentimiento expresado (por ejemplo, acuerdo de compra / venta).

X. Gestión de archivos de ‘cookies’: ¿cómo expresar y retirar el consentimiento en la práctica?
1. Si el cliente no quiere usar «cookies», puede cambiar la configuración del navegador.
Advertimos que deshabilitar el uso de las ‘cookies’ necesarias para los procesos, autenticación, seguridad y mantenimiento de las preferencias del cliente pueden dificultar la tarea y, en casos extremos, impedir el uso de la tienda online.

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